ハト被害相談への職員の対応

市長への手紙の趣旨

環境課にハトの被害相談をしましたが、「私たちは素人なので」の一言で片づけられてしまいました。確かに素人なのは分かりますが、私たちの方がもっと素人です。家の隣の会社さんの屋根にハトが多くおり、家に多くの被害がありまる。相談したのに、害鳥対応している企業の紙を1枚渡されただけ。何かしら考えての対策や寄り添いがあればと思います。

回答

窓口で不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。職員に早速指導し、今後はこのようなことがないよう、市民の皆様に寄り添い、親切・丁寧な接遇に努めてまいります。
ご相談のありましたハト被害対策については、先日現地を確認し、お隣の会社にも状況をお聞きして、対策の検討をお願いしました。
ハトは「鳥獣保護法」という法律により、むやみに子育てしている巣を撤去したり、追い出したりすることが禁止されていますが、深刻な被害が出ている場合には、千葉県害虫防除共同組合や県に相談することができる旨をお伝えしたところです。また参考までに、隣家として対策できるものとしては、防除ネットや忌避剤などのハト除けグッズを活用する方法があります。