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水道に関する届け出・開閉栓時の注意事項・インターネット受付

 水道の使用開始(中止)は、事前にお申込が必要です。お申込は「旭市水道お客様センター」へお申込ください。

届け出の内容 必要な書類
(申請書等ダウンロードへ)
開栓・閉栓時の注意事項
水道の使用を開始するとき。 給水契約申込書 開栓作業については、お客様の希望開始日から水道を使用できるように前営業日までに開栓作業を実施いたします。閉栓作業については、希望閉栓日まで水道を使用できるよう希望閉栓日以降に閉栓作業を実施いたします。
以上の作業にて、支障がある場合は、必ず事前にお客様センターまでご連絡ください。
水道の使用を中止するとき。 給水契約解除届
水道(給水装置)の所有者が変わるとき。 給水装置所有者変更届
水道の使用者の氏名・住所を変更するとき。 氏名・住所変更届(上水道)

インターネットで水道の使用開始・中止の受付を開始しました

 旭市水道お客様センターでは、お客様サービスのより一層の向上のため、ご家庭のパソコンや携帯電話での水道の使用開始・中止の受付を平成21年5月1日から開始しました。 これにより、お仕事などで忙しく夜遅くに帰宅される方など、いつでも簡単に手続きができますので、ぜひご利用ください。

○パソコンから

クリックすると別ウインドウが開きます

パソコンからの申請を利用する画像ボタン

パソコンでのお申し込みはこちらから

○携帯電話から

QRコードをご利用ください
https://www.blue.c-d-c.net/asahi/

携帯電話から申し込むためのQRコード

旭市水道お客様センターについて

 旭市水道事業は、より一層の経営の効率化とお客様の要望に柔軟に対処するため、平成21年4月1日(水)から料金収納業務と水道料金に関する受付窓口業務等を民間委託し、「旭市水道お客様センター」で一元的に取り扱います。  また、平日営業時間の延長や土曜日の窓口営業などを実施し、お客様サービスの向上を図ってまいります。

委託会社
シーデーシー情報システム株式会社(千葉市中央区)
事務所所在地・連絡先
旭市水道お客様センター
旭市二の2791(水道庁舎敷地内)
電話:0479-63-8881
FAX:0479-64-1977
※水道庁舎横のプレハブ事務所です。
旭市水道お客様センター案内図【PDF、99KB】

旭市水道お客様センターの写真
営業時間
平日:午前8時30分〜午後6時
土曜日:午前8時30分〜正午
日曜日、祝日、年末年始(12月29日〜1月3日)は休業します。
業務内容
○窓口・電話対応及び水道の使用開始(中止)届出等の受付業務
○現地の開閉栓業務
○水道メーターの検針、料金算定業務
○納入通知書等の作成、発送業務
○水道料金等の収納業務
○未納料金等の督促、給水停止業務
個人情報の保護対策
委託にあたっては、旭市水道課と委託会社の双方が個人情報取扱の重要性を十分認識し、保護対策に万全を期します。
身分証明書の携帯
旭市水道お客様センターの職員及び検針員は、旭市水道課が発行した身分証明書を必ず携帯していますので、ご不審の際は身分証明書の提示を求めるか、旭市水道お客様センターまでお問い合わせください。
水道課料金窓口の閉鎖
旭市水道お客様センターの開設に伴い、水道課(水道庁舎2階)の料金窓口は、平成21年3月末をもって閉鎖しました。なお、水質(赤水など)や水道工事のお問い合わせは、引き続き水道課(電話:0479-63-8882)で受け付けます。
Q&A
Q-いつから旭市水道お客様センターを開設したのですか?
A-平成21年4月1日からです。

Q-何か手続きは必要ですか?
A-お客様の手続きは、特に必要ありません。

Q-連絡先(電話番号・FAX)は変わるのですか?
A-お客様の連絡先は変わりません。従来の水道課お客様窓口の連絡先が、そのまま旭市水道お客様センターの連絡先になります。

Q-水道料金は変更されますか?
A-旭市水道お客様センターの開設による、水道料金の変更はありません。

Q-なぜお客様サービスを民間委託するのですか?
A-水道料金のお客様サービスに関する業務については、受託する民間会社が全国に多数あり、これら専門業者のノウハウを活用してより良いサービスを提供することができるためです。
このページに関するお問い合わせ
旭市水道お客様センター
電話: 0479-63-8881
お問い合わせフォーム
旭市役所 法人番号 6000020122157 〒289-2595 千葉県旭市ニの1920番地 【地図】 / 電話:0479-62-1212(代表)
開庁時間:土日・祝日・年末年始を除く、月曜〜金曜 午前8時30分〜午後5時15分(一部窓口及び施設を除く)
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